挑戰(zhàn)
墨西哥商業(yè)汽車潤(rùn)滑劑制造商 ComercialRoshfrans 的銷售人員必須在氣候條件惡劣的環(huán)境下工作,作業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)苛。例如:墨西哥某些州的氣溫經(jīng)常超過(guò) 40º C,且時(shí)常出現(xiàn)極端濕度。銷售工作必須攜帶者產(chǎn)品每天四處拜訪,環(huán)境帶來(lái)的影響勢(shì)必更為加劇。該公司的銷售主管需要堅(jiān)固耐用的裝置,確保能夠在不同環(huán)境條件下拜訪各地區(qū)的每位客戶,而這可能導(dǎo)致其他裝置過(guò)度磨損和損壞。
銷售主管無(wú)論開(kāi)車或步行,幾乎都得在戶外工作。墨西哥以多雨、多灰塵及高污染等多變極端的環(huán)境著稱,若電子硬件產(chǎn)品不夠堅(jiān)固耐用,往往十分容易損壞。Comercial Roshfrans 銷售團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó),致力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而這需要通過(guò)使用電腦設(shè)備上的 CRM 系統(tǒng)記錄與客戶的互動(dòng)才能提升處理速度。
方案
Getac 的 ZX70 平板電腦非常適合該公司銷售業(yè)務(wù)的工作場(chǎng)景。不但能提供實(shí)用和有效資源給銷售主管,還能提供更簡(jiǎn)單有效的方式,幫助他們達(dá)成各種工作目標(biāo)。除了這些作業(yè)外,還包括提供其產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格,以及顯示電子手冊(cè)和操作視頻等。
Getac 強(qiáng)固型裝置能夠讓 Comercial Roshfrans在任何氣候條件下與公司的系統(tǒng)互動(dòng)。Getac產(chǎn)品十分可靠耐用,其卓越的電池續(xù)航可持續(xù)使用超過(guò)一整天。此外,顯示屏在陽(yáng)光直射下仍清晰可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)成員即使在陽(yáng)光暴曬的戶外,強(qiáng)光與高溫也不會(huì)影響正常工作。
效益
Getac ZX70 平板電腦進(jìn)一步精簡(jiǎn)了銷售工作,讓公司代表能夠?qū)W⒂谔幚砜蛻粲唵魏透犊睿⑵渫降郊惺骄€上系統(tǒng),無(wú)須擔(dān)心過(guò)程中裝置損壞或故障。公司可以即時(shí)找到每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的所在位置,有效提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。Comercial Roshfrans 現(xiàn)在可以進(jìn)一步全面了解客戶行為,更輕松地為客戶提供滿足各種需求的適當(dāng)解決方案。
Getac 產(chǎn)品堅(jiān)固耐用,員工執(zhí)行日常操作時(shí)不會(huì)出現(xiàn)延遲或故障。Comercial Roshfrans 證明了 Getac 平板電腦非常穩(wěn)定且方便好用。而 Comercial Roshfrans 印象最深刻的是 Getac電池的耐用度和使用壽命。Getac 卓越的電池效能足以讓銷售人員一整天不用充電就能完成工作。根據(jù) Roshfrans 的說(shuō)法,Getac 裝置的抗損性和耐用度“非常好,我們已經(jīng)使用Getac產(chǎn)品七個(gè)月依賴,沒(méi)有發(fā)生任何損壞。”
Getac ZX70 協(xié)助 Comercial Roshfrans 將接收/回應(yīng)客戶訂單的速度升了 20 %。此外,相較于公司之前使用的平板電腦,這些裝置的耐用程度使損壞率降低了 100 %。這樣的事實(shí)對(duì)管理階層來(lái)說(shuō)尤其重要,也因此讓他們將此裝置視為長(zhǎng)期解決方案。Getac ZX70 平板電腦更提高監(jiān)控有效性及公司流程效率,讓管理階層留下深刻印象,因此他們最近購(gòu)買了全新ZX70 Getac 平板電腦,以求不斷改進(jìn)并發(fā)展公司流程,以及公司對(duì)墨西哥用戶的承諾。